Castizo

Castizo​で食事をしたお客様による評価・口コミです（最近の評価に基づく）。

1. S

   Satoshi

   メキシコシティ評価・口コミ (4)

   5.0

   2025年1月17日にご来店

   1. 総合評価 5
   2. 料理 5
   3. サービス 5
   4. 雰囲気 5

   とても美味しい地中海のお料理が食べられます。 接待でもプライベートでも良く利用してます。 また利用します。
   

   Castizo2025年1月20日に返信済み

   Dear Satoshi, ご来店いただき、また温かいコメントをいただき誠にありがとうございます。 また近いうちにお会いできることを心よりお待ちしております。
   

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2. OT

   OpenTable ダイナー

   Unspecified評価・口コミ (1)

   3.0

   5日前にご来店

   1. 総合評価 3
   2. 料理 4
   3. サービス 3
   4. 雰囲気 4

   La comida es buena pero el servicio deja qué desear. Tardaron muchísimo en llevar la comida, casi una hora.
   

   Castizo2日前に返信済み

   Hola, Antes que nada nos gustaría agradecer tu visita a Castizo. Te queremos ofrecer una disculpa por la tardanza en el servicio, por supuesto no que tenía por que ser así. Pasamos tu mensaje al equipo y trabajaremos por mejorar. Esperamos que puedas volver pronto a vissitarnos !
   

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3. D

   Diego

   メキシコシティ評価・口コミ (1)

   3.0

   2025年2月22日にご来店

   1. 総合評価 3
   2. 料理 4
   3. サービス 4
   4. 雰囲気 5

   Lugar agradable, comida muy rica y el servicio bueno aunque algo lento
   

   Castizo2025年2月24日に返信済み

   Hola Diego, Antes que nada queríamos agradecer tu visita a Castizo. Tomamos muy enserio los comentarios porque nos gusta mejorar.. Pudieras darnos un detalle de porque tu experiencia con nosotros merece 3 estrellas y no 5? Así trabajamos en las áreas de oportunidad por mejorar. Muchas gracias nuevamente.
   

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4. R

   ROBERTO CARLOS

   メキシコシティ評価・口コミ (1)

   4.0

   2025年2月18日にご来店

   1. 総合評価 4
   2. 料理 5
   3. サービス 4
   4. 雰囲気 5

   Muy rica la comida, muy buen servicio. Sólo falto que pedí la reservación para festejar un cumpleaños y no nos dieron la experiencia de llevar un postre con vela.
   

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5. N

   Nicolas

   メキシコシティ評価・口コミ (2)

   1.0

   2025年2月16日にご来店

   1. 総合評価 1
   2. 料理 1
   3. サービス 1
   4. 雰囲気 3

   El servicio y bebidas malísimos, la comida de aceptable a mala, no volveremos ni aunque nos paguen
   

   Castizo2025年2月17日に返信済み

   Estimado Nicolas Ante todo, agradecerte por habernos visitado y tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos apena mucho saber que tu visita no cumplió con tus expectativas, y nos gustaría entender mejor qué ocurrió para poder mejorar. Dicho esto, nos sorprende tu comentario, ya que la gran mayoría de nuestros clientes destacan nuestro servicio, bebidas y comida de manera positiva. Te invito a ver las reseñas que otros comensales han compartido, donde se refleja el esfuerzo y la dedicación que ponemos día a día en ofrecer la mejor experiencia posible. Ningún restaurante es perfecto, pero comentarios tan extremos pueden causar un daño injusto a un equipo que trabaja con pasión y compromiso siempre. No te preocupes tampoco, que somos nosotros los que no te pagaríamos por volver.
   

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6. R

   Roberto

   アカプルコ・イスタパ評価・口コミ (1)

   5.0

   2025年2月15日にご来店

   1. 総合評価 5
   2. 料理 4
   3. サービス 5
   4. 雰囲気 5

   Excelente lugar la comida muy rica y el roof increíble ponen buena música a un volumen moderado y el servicio excelente.
   

   • 

   Castizo2025年2月17日に返信済み

   Hola Roberto, Antes que nada muchas gracias por tu visita y comentarios. Esperamos que puedas volver pronto a visitarnos. !
   

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7. R

   Rafael

   メキシコシティ評価・口コミ (1)

   5.0

   2025年2月15日にご来店

   1. 総合評価 5
   2. 料理 5
   3. サービス 5
   4. 雰囲気 5

   Muy bueno lo recomendaría mucho por su precio y comida
   

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8. j

   jason

   シカゴ・イリノイ州評価・口コミ (9)

   3.0

   2025年2月9日にご来店

   1. 総合評価 3
   2. 料理 3
   3. サービス 3
   4. 雰囲気 2

   Always enjoy the environment there, but there was a DJ loud music you couldn’t talk. People were dancing. I thought that this was a bad evening. Food was not that great. Some of it was cold and chewy not prepared properly but overall, I would not go back because the noise level was horrible. It’s not really a restaurant. It’s a disco bar restaurant
   

   Castizo2025年2月10日に返信済み

   Hello Jason, First of all, we´d like to thank you for your visit. You´re completely right, this Saturday we had a different event (we don´t usually do this kind of events). We´re a completely regular restaurant, not loud, and with great food and ambiance. We´re sorry you had to experience a different Saturday with us, but we´d like to invite you back and live a real Saturday with us. Again sorry for the inconvenience. we hope to see you again soon.
   

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9. G

   Gonzalo VIP

   メキシコシティ評価・口コミ (5)

   1.0

   2025年2月8日にご来店

   1. 総合評価 1
   2. 料理 1
   3. サービス 4
   4. 雰囲気 4

   Es la primera vez que voy. No había agua en los baños y parece que tampoco en todo el restaurant. Fue una experiencia muy desagradable. Hablé con los encargados del lugar y solo dijeron que era un problema de la zona y ofrecieron una disculpa. No creo regresar.
   

   Castizo2025年2月10日に返信済み

   Estimado Gonzalo, El tema del agua es un problema general de la Condesa y de la Ciudad de México. La verdad es que, además de los problemas que tenemos de la operación de un restaurante grande, nos encontramos con este tipo de situaciones muchas veces, por la ciudad en la que vivimos, otra vez y lo tratamos de solucionar. Como era viernes, tardó en llegar la pipa que siempre tenemos que pedir, (estando listos para estas situaciones) como un gasto más. Como vemos, te gustó la comida y el ambiente. No creemos que nos merezcamos una mala nota por algún problema ajeno a nosotros. Saludos y muchas gracias por tu visita al restaurante.
   

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10. R

    Ricardo VIP

    メキシコシティ評価・口コミ (9)

    5.0

    2025年2月6日にご来店

    1. 総合評価 5
    2. 料理 5
    3. サービス 5
    4. 雰囲気 4

    Gran lugar de comida española. La comida formidable y muy bien servicio. Nos tocó el aniversario (¡Felicidades!) y hubo que aguantar un poco de ruido, pero se entiende, nada excesivo.
    

    Castizo2025年2月10日に返信済み

    Hola Ricardo, Muchas gracias por tu visita y comentarios. Esperamos que puedas volver pronto a visitarnos.
    

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