B
Barthel
ラインラント=プファルツ州評価・口コミ (1)
- 総合評価 2
- 料理 4
- サービス 1
- 雰囲気 5
Am Sonntagabend (9. März) haben wir mit 6 Personen (Familie) den Landgasthof Hammesmühle besucht. Es gab etwas zu feiern. Wir hatten im Vorhinein am 12. Februar und am 4. März 4-Gang-Landhaus-Menus gebucht und bezahlt (lt. Angebot auf der Homepage für jeweils 49 €).
Bei dem Menü war zur Begrüßung ein Winzersekt-Apéritif vorgesehen.
Früher sind wir gerne in der Hammesmühle eingekehrt, und wir waren gespannt, wie es dort nach Jahren der Renovierung sein würde.
Nach einem freundlichen Empfang wurden wir zu einem schönen Tisch im Wintergarten geführt. Die Räumlichkeiten und die Atmosphäre waren perfekt.
Doch dann wurden wir unangenehm überrascht. Man erklärte uns, dass das vor 5 Tagen angebotene und von uns bezahlte 4-Gang-Menü teurer geworden sei, und zwar innerhalb von 5 Tagen um 13% auf nunmehr 55 €. Nachdem wir sehr erstaunt waren, schlug man uns vor, bei dem gebuchten Preis zu bleiben, aber auf den Winzersekt müssten wir dann verzichten.
Wir wollten einen schönen Abend verbringen und wollten deshalb nicht darüber diskutieren.
Dabei steht auf der Homepage ausdrücklich folgendes:
Dieser Gutschein beinhaltet:
•Winzersekt-Apéritif zur Begrüßung
•4-Gang-Menü nach unserem saisonal wechselnden Angebot
Die Vorenthaltung des Winzersekt-Apéritifs ist also nicht rechtens, um es vorsichtig aus-zudrücken. Wir haben etwas bezahlt, was wir nicht bekommen haben.
Man stelle sich vor, man plane eine größere Familienfeier in der Hammesmühle, vereinbart einen Preis, und am Tag der Feier bekommt man gesagt, der Preis gelte jetzt nicht mehr, alles sei jetzt 13 % teurer.
Wir wären sogar insgesamt zufrieden gewesen, doch wie unklug und unprofessionell ist ein solches Vorgehen in so einem schönen Lokal.
Wir haben an diesem Abend (3 Stunden) 425 € bezahlt. Dagegen hat man uns den bezahlten Winzersekt-Apéritif vorenthalt. Man hat also sich den Einkaufswert für eine Flasche Winzersekt gespart und dafür eine große Negativwerbung in Kauf genommen.