- 総合評価 1
- 料理 3
- サービス 1
- 雰 囲気 1
Wir wollten hier ein schönes Silvester Diner verbringen und wurden leider sehr enttäuscht. Es fing an bei der Begrüßung, man hat uns einige Minuten am Eingang erstmal warten lassen, obwohl einige vom Personal uns stehen sehen haben, Kommunikation vorab wäre schon gewesen, dass wir gleich platziert werden. Nach der unmotivierten Begrüßung wurden wir von der Servicekraft (Leo) geseatet und die Tischdecke war voller Kerzenwachs.
Es wurde nach meinen Blicken hin und Hinweis dann gewechselt.
Der Kellner wirkte sehr unerfahren und teils frech.
Das Essen kam zuerst falsch, heißt wir hatten eine Vorspeise und zwei Hauptgänge, sie brachten uns die Vorspeise und einen Hauptgang zusammen.
Die Wartezeit war länger als normal und nicht wirklich befriedigend als sie es brachten, es kam nicht mal ein Guten Appetit. Wasser wurde nicht nachgeschenkt, wie auch keine Nachfrage ob es schmeckt oder wir noch Wein oder etwas trinken möchten. Nach der Frage, ob Sie Musik hätten, meinte die Servicekraft, dass die Musik nicht richtig funktioniert, vorab frage ich mich dann wie eine automatisierte Mail die ich vorab bekam, in höchsten Tönen schwärmen kann und man sich wohl viel vom Restaurant erwarten sollte, vielleicht ist hier weniger mehr und man lobt sich nicht vorher selbst für so ein schlechten Service und Ambiente.
Ich habe selten so ein schlechten Service gesehen, wir fühlten uns nicht wohl im Restaurant, Leo der Kellner lachte uns am Tisch aus, als wir nach einer Änderung beim Essen nachfragten, ob das ginge(es wurde dann auch nicht beherzigt) keine Entschuldigung nichts . Kurz und knapp hier würden wir nicht wieder her kommen, ich selbst habe jahrelang im Service gearbeitet und als Führungsposition dazu, sehr schade wenn man seinen Job nicht ernst nimmt.
Die MA bzw. der Kellner sollte drüber nachdenken den Job zu wechseln bzw. die Führungsposition stelle ich ebenso in Frage. Katastrophe !!!